サービス内容・料金・ご確認事項
サービス内容
貴社ご担当者へのクレーム対応についての知識や方法について、また同様のクレーム
の再発防止対策の立案などについて訪問指導を行います。また、作成したクレーム
報告書のチェックやクレーム報告書の作成方法のアドバイスも無料で行います。
→年々激しさを増す消費者からのクレームから貴社を守る人材の育成やそのサポート
を行います。またクレームの原因について分析し、再発防止を一緒に取り組んで
まいります。
基本契約価格
１００，０００円～／月（ご契約は１年単位となります）
ご契約内容
月１回の指定場所での訪問指導、毎日の無料電話相談付
（貴社指定場所へのご訪問の際、別途交通費を頂きます）
ご確認事項
① ご注意事項
・別途弊社との契約書を締結して頂きます。
・その際ご契約の前に貴社へご訪問させていただきご説明させて頂きますが、
その際の交通費は恐れ入りますが、ご負担頂きますようお願い致します。
⑥ お支払い方法
・毎月月末に、弊社より請求書を発行致しますので、貴社の規定に沿って
銀行振込にてお支払いください。
（振込手数料は恐れ入りますが貴社負担でお願い致します。）